Voor een mooi en professioneel familiebedrijf met meerdere schadebedrijven in de regio Zwolle, Apeldoorn, Goor en Enschede en met in de regio Twente nog 6 autobedrijven, zijn we op zoek naar een pro-actieve schadereceptionist(e) / calculator.
Je adviseert de klant over de mogelijkheden en financiële gevolgen bij schade. Op basis van jouw vakkundige advies en klantgerichte benadering kan de klant een beslissing nemen over een eventuele reparatie. Je bereidt de schadereparatie administratief voor zodat de schade op een goede manier gecalculeerd kan worden en ingepland wordt voor het verdere schadeherstelproces.
Je regelt vervangend vervoer en zorgt er voor dat het schadedossier conform de geldende eisen en procedures wordt samengesteld. Gemaakte afspraken met de klant, berijder, leasemaatschappij en verzekeringsmaatschappijen worden zorgvuldig vastgelegd en opgevolgd. Je bent een schakel tussen de klanten, werkplaats, administratie en de leveranciers qua communicatie en draagt bij aan het schadeherstelproces. Na de schadeherstel dien je de afgesproken zaken te factureren en de afspraken en het dossier conform de geldende procedures af te handelen.
Wij vragen
Je bent commercieel alert en je bent in staat om op een eerlijke en natuurlijke manier commerciële kansen om te zetten in een betaalde activiteit. Kwaliteit dient hoog bij je in het vaandel te staan en je streeft er naar om de klantverwachtingen te overtreffen. Servicegericht en klantgerichtheid zijn een natuurlijke eigenschap van je, waardoor we samen kunnen streven naar een optimale klanttevredenheid.
Je volgt een Auto technische MBO opleiding richting autoschade (of je hebt deze afgerond) en/of je bent van plan je vervolgopleiding te combineren met een leuke baan waarbij je de geleerde zaken direct in de praktijk kunt brengen. Je hebt ervaring met schades calculeren binnen Audatex of wilt hier snel ervaring in op doen zodat je binnen afzienbare tijd gecertificeerd bent.
Je bent representatief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheidsgevoel en overtuigingskracht.
Het aanbod
Ben jij die pro-actieve calculator die wij zoeken? Solliciteer dan nu door je motivatie en CV te sturen naar rob@rg-recruitment.nl of neem contact op met Rob Genefaas via het telefoonnummer 06-50203365.
Solliciteer
